手术室是全院的手术治疗中心,我院手术室拥有国际先进水平的全净化层流手术间7间。其中空气净化度达到1000级手术间一间,10000级手术间6间。走廊净化度为100000级。除拥有先进的仪器设备外,还拥有一支年轻、充满活力、团结、高素质的护理队伍,其中主管护师2名,护师6名、护士10名。平均年齡27岁。为适应新的医疗市场改革形势需求,积极开展以“患者为中心的、以医生为轴心,以质量为核心”的服务模式,改变思想及服务观念,树立新的主动服务意识,不断学习《手术室护士语言行为规范》注意沟通技巧,强化语言艺术\语言行为及语气语调的重要性。
开展手术室全程护理:做好术前、术中、术后心理护理及随访工作。术前以心理为重要内容,着重手术室环境介绍及术中配合要点介绍,术中多与患者进行沟通,在病情许可、医生同意的情下与患者及家属进行沟通,术后随访着重在于了解术后情况及术中对手术室工作反馈。
每月泒发手术科室、手术医生满意度调查问卷,及时反馈手术室工作中存在的问题及手术室护士的工作动态,从而提高工作质量,树立“服务永恒”的观念。在工作中我们不断推出“人性化”的服务,得到各方面的好评。 1、 从病人的需要出发,为患者挑选合适的意乐,让患者在优美的旋律、动听的音乐中宁静的接受手术治疗。 2、 无痛导尿术,患者在麻醉状
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态下,完全无痛觉的情况下插尿管,解除患者术前插尿管的痛苦,又避免少了术前插好尿管,护送手术室途中尿管牵拉引起的不适。 3、 手术信息发布。巡回护士根据术中的情况,向手术患者家属吿之术中的情况。开始时间、肿瘤切除时间,手术医生到达时间等;安抚家属焦虑的心理。
博爱医院麻醉科和手术室是一个连成一体的科室。包括有工作人员三十多名,其中麻醉医生十名,手术护士二十名。里面有七个层流净化的手术间,手术间内配置了先进的仪器和设备,现在每天可以开展最多三十台手术,完全能够满足本院临床科室的手术需要。
麻醉科手术室的工作人员都是以优质的医疗技术和真诚的服务态度来对待每一个手术病人的。每天忙碌的手术过后,麻醉医生和手术护士都会找时间探访第二天将要进行手术的病人。首先麻醉医生会到病房熟悉病人的病历,充分了解病人的病情。必要时还跟手术医生讨论麻醉和手术方案。然后来到病人床边,亲自询问病人的病情和做有关的体格检查,进一步了解病人的情况,结合手术要求和病情设计最佳麻醉方案,并对病人解析明天的麻醉将是怎样进行,病人需要怎样配合等等。如果病人和家属有什么特殊要求,例如要求做术后镇痛,或术中要求不知道手术过程的,此时都可以向麻醉医生提出,麻醉医生都会一一解析清楚,最后让病人和家属签字同意。我们手术室的护士这时候也会来到病房,跟病人介绍手术室的情况,并对病人进行心理护理。让病人对手术室有一个大致的了解,以消除病人的恐惧和疑虑心理。到了第二天,当病人来到手术室,麻醉医生和护士会进一步核对病人和病历,然后带病人进手术间。为了消除病人的紧张情绪,我们还可以给病人播放他喜爱听的音乐。如果病人是小孩子,我们还会给他提供玩具以分散他的注意力。护士给病人熟练地打上留置针(可以保留三天)后,麻醉医生就给病人接上监护仪,然后就可以打麻醉了。麻醉起效后,护士再进行插导尿管。这样就是无痛插尿管,这个操作可以进一步减少病人的痛苦。病人在手术期间,家属可以在手术室外的等候室休息,我们可以提供电视、报纸、茶水等服务。工作人员会定时向家属汇报手术进度和病情,让家属随时对亲人的病情有个了解,以减轻担忧情绪。
手术结束后,麻醉医生会监护到病人清醒,然后和护士亲自送回病房并交班给病房的护士和医生。一个手术过程大概就是这样子。以往许多病人对手术的恐惧一方面来自对自身病情的担忧,另外一个重要因素就是对疼痛的恐惧。有的病人还自称是“怕痛不怕死”的人。可以想象“痛”的可怕程度。
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